Termos e condições
Política do Hotel
Todas as diárias incluem nosso café da manhã.
As acomodações possuem ar-condicionado, televisão a cabo, frigobar, telefone (interfone) e cofre.
Wi-Fi disponível nas áreas comuns da pousada e do restaurante.
Os itens do frigobar não estão inclusos na hospedagem. Os valores estão disponíveis na acomodação.
As trocas de roupa de cama são feitas a cada 2 diárias. Caso prefira que sejam realizadas diariamente, gentileza solicitar na recepção.
É estritamente proibido o trânsito com itens de vidro na área da piscina.
Fica proibido o trânsito de pessoas não hóspedes nas áreas comuns da pousada ou nas acomodações. É autorizado o livre acesso ao restaurante, que é aberto ao público.
Não é permitido fumar em nenhuma das acomodações nem nas áreas sociais sinalizadas com placas de “Proibido Fumar”. Caso seja detectado o uso de fumo, será cobrada uma taxa correspondente à diária vigente.
Check-in: a partir das 14h | Check-out: até às 12h.
Horários de Funcionamento
Recepção: das 7h às 22h | Ramal 9
Café da manhã: das 7h30 às 10h | Ramal 225
Restaurante: das 12h às 22h | Ramal 225
Importante: Em nosso hotel e restaurante não aceitamos pets.
Check-in / Check-out
O preenchimento dos dados no check-in é obrigatório para todos os hóspedes, conforme instrução normativa do Ministério do Turismo (EMBRATUR). É necessária a apresentação de documento original com foto do hóspede e acompanhantes, bem como autorização de hospedagem (Lei 12.038, de 1º de outubro de 2009) em caso de menores sob responsabilidade.
Para agilizar o processo, solicitamos o preenchimento do check-in online:
https://pousadapassargada.com.br/checkin-online/
Após o preenchimento, envie o comprovante para:
reservas@pousadapassargada.com.br
WhatsApp: (75) 9 9158-4300
Você concorda que podemos coletar, processar e utilizar seus dados pessoais para fins de publicidade ou pesquisa de mercado, com o objetivo de melhorar os serviços da pousada.
Sobre os e-mails:
Serão enviados e-mails promocionais apenas para clientes cadastrados. Os e-mails oficiais da pousada nunca contêm anexos nem solicitam dados pessoais.
Menores de Idade
1 criança de até 5 anos tem gratuidade na mesma acomodação dos pais ou responsáveis.
De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069/90):
Art. 82: É proibida a hospedagem de criança ou adolescente desacompanhado ou sem autorização dos pais/responsáveis.
Art. 83: Menores não podem viajar desacompanhados sem autorização judicial.
Todos os menores devem apresentar documento com foto no check-in, mesmo acompanhados dos pais (RG, certidão de nascimento ou passaporte, no caso de estrangeiros). Caso o menor esteja acompanhado por terceiros, será necessário apresentar autorização assinada pelos pais com firma reconhecida em cartório.
Fumantes
Não é permitido fumar em nenhuma acomodação, nem em áreas sociais e de serviços. Em caso de descumprimento, será cobrada uma taxa de recuperação equivalente à diária vigente.
Serviços de Alimentos & Bebidas
O hotel conta com restaurante com culinária regional e continental.
Cobramos taxa de serviço de 10%. O consumo pode ser pago no check-out.
Música ao vivo no fim de tarde — sem cobrança de couvert artístico para hóspedes.
Funcionamento do restaurante: das 12h às 22h
Recepção: das 7h às 22h
Política de Garantia / Pagamento
Para confirmação da reserva, é necessário o pagamento antecipado de mínimo 50% do valor do pacote.
Aceitamos as principais bandeiras: Visa, MasterCard, Elo e Amex.
Parcelamento: até 5x no pagamento de 100%.
Importante: Não aceitamos cartões de terceiros. É obrigatória a apresentação do cartão físico utilizado no pagamento da reserva, juntamente com documento de identificação no momento do check-in.
Caso não seja possível apresentar o cartão utilizado, o pagamento será estornado e cobrado com o cartão apresentado presencialmente.
Política de Cancelamento
Cancelamento com +30 dias de antecedência: devolução de 100%
Cancelamento com 15 a 30 dias: devolução de 75%
Cancelamento com 7 a 14 dias: devolução de 50%
Cancelamento com menos de 7 dias: sem devolução
Alteração / Remarcação de Reservas
Alterações com menos de 7 dias de antecedência: cobrança de 1 diária do pacote reservado.
O valor remanescente poderá ser utilizado por até 1 ano, sujeito à disponibilidade.
Não haverá devolução de valores não utilizados.
Desistência Sem Cancelamento – “No Show”
O não comparecimento sem aviso prévio por escrito será considerado "No Show".
A vaga será mantida por 24h após o horário de entrada. Após isso, será cancelada, com retenção de 100% do valor pago.
Saídas antecipadas também são consideradas "No Show".
Taxa de Entrada na Ilha (TUPA)
Há cobrança de uma taxa conhecida como TUPA (Tarifa por Uso do Patrimônio do Arquipélago).
Isentos: crianças até 5 anos, maiores de 60, pesquisadores e profissionais a trabalho em Morro de São Paulo (mediante comprovação).
Meia-entrada: estudantes, pessoas com deficiência e cadastrados em programas sociais.
A cobrança é feita no píer de chegada. Desde agosto/2021, o pagamento pode ser feito pelo app "TUPA" da Prefeitura de Cairu, evitando filas e permitindo o pagamento antecipado.
Como Chegar a Morro de São Paulo
O traslado entre Salvador e Morro pode ser feito de três formas:
Marítimo – Tempo médio: 2h30min
Semi-terrestre – Tempo médio: 3h30min a 4h
Táxi aéreo – Tempo médio: 40min
Fale Conosco
Recepção: (75) 9 9158-4300 (celular/WhatsApp)
Central de Reservas I: (75) 3652-1069
Central de Reservas II: (75) 9 9800-6206
Pousada Passárgada
Rua Caminho do Farol, 01 – Morro de São Paulo – Bahia
CNPJ: 00.533.333/0001-86
reservas@pousadapassargada.com.br
www.pousadapassargada.com.br
